Курсы администратора салона красоты. Для кого?

На рынке курсы для администраторов не редкость. Большинство консалтинговых компаний в сфере  салонного консалтинга предлагают Курсы администратора салона красоты.
 
Проведя анализ предложений на рынке мы обнаружили следующие закономерности:
  1. Примерно одна и та же программа (создается впечатление, что программы списаны под копирку)
  2. Программы совмещают в себе навыки администратора салона красоты «про запас»
  3. Формы подачи материала: лекции либо минимум тренинга. Если тренинг присутствует, то списанный с методик жестких продаж товаров, который не работает в салонном бизнесе, но об этом чуть позже.
Начнем с правильного. Сегментация рынка с точки зрения маркетинга. Существует несколько разных категорий будущих слушателей. Для курса администратора салона красоты это:
  1. Курс  администратора салона красоты, ориентированный для администратора салона красоты, который в салоне красоты не работал вообще, и решил пробовать устроиться на работу имея какой то багаж знаний и навыков помимо имеющегося клиентского опыта.
  2. Курс  администратора салона красоты,  ориентированный для администратора салона красоты, который в салоне красоты проработал 1-1,5 года, и нуждается в проработке навыков коммуникации с клиентом, понимания сервиса на ресепшн, и сопровождения клиента в  процессе посещения салона красоты.
Для выбора адекватной программы необходимо четко понимать, что именно Вам (или Вашему администратору салона красоты, настоящему или потенциальному) необходимо изучить.  А для этого, стоит «сверить часы» в направлении должностных обязанностей администратора салона красоты. Курс должен отвечать Вашим запросам. 

04.05.10
 
 

Разделы / Управление персоналом


...