Работа администратором в салоне красоты

Карьера администратора в салоне красоты не легкая профессия. Помимо видимых задач общения с клиентами на ресепшн, записи клиентов на услуги и расчетов за полученные клиентами услуги салона красоты, есть еще более важные с точки зрения работодателя навыки, такие как: осуществление мягких продаж услуг по телефону и на ресепшн, координировать загрузку мастеров салона, на протяжении всего дня быть вежливой, улыбающейся, мягкой и любезной.

Иначе говоря, хороший администратор это отличный координатор работы с всегда отличным настроением, и умением обеспечить комфортное пребывание в салоне клиента. Именно общение с  администратором, является ключевым в успехе салона красоты в глазах клиента, и удовлетворенность клиента общением с администратором на ресепшн, является главным критерием у Работодателя. 

Как показывает реальный опыт многих салонов красоты,  кандидаты, приходящие на вакантную должность по объявлению, не всегда имеют достаточный профессиональный уровень и опыт работы для конкретных задач на позиции Администратора в салоне красоты. 

В чем заключается работа администратором в салоне красоты? Грамотный администратор салона красоты по мнению директоров салонов:

• умеет эффективно организовать работу с клиентами  и предупредить конфликтные ситуации и «накладки» в работе
• умеет успешно продавать услуги и сопутствующие товары как по телефону, так и при непосредственном контакте с клиентом
• знает основы документооборота в салоне красоты
• знает требования законодательства в отношении кассовой дисциплины, проверок, и прав клиентов, и знает, как эти требования претворять в жизнь
• получает радость от работы!

Обо всем об этом рассказывает курс «Правая рука руководителя салона красоты. Базовый курс администратора.» который рассчитан на будущих администраторов салона красоты. Для тех, кто только собирается освоить эту интересную профессию, или только — только приступил к работе и нуждается в навыках коммуникации, сервиса и знаний по услугам салонов красоты,  документооборота и нормативной базе, регулирующей работу администратора в салоне красоты.

Разделы / Управление персоналом